تساعد شركة يوندي للتكنولوجيا الذكية الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على التحول إلى الرقمية

فيديو وصور: شيو شون تيان

مع اشتداد المنافسة في قطاع التصنيع، أصبح التحول الرقمي بشكل متزايد خطوة ضرورية لا اختيارية. ومع ذلك، لا تزال العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم حذرة بشأن تبني الأدوات الرقمية، ويعود ذلك أساسًا إلى مخاوف بشأن عدم وضوح عوائد الاستثمار.

تسعى شركة يوندي للتكنولوجيا الذكية المحدودة، ومقرها شنتشن، إلى معالجة هذه التحديات من خلال توفير خدمات التحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في قطاع التصنيع.

تأسست شركة يوندي في سبتمبر 2019 كمشروع مشترك بين شركة تشاينا يونيكوم المملوكة للدولة وشركة كينغدي للبرمجيات، وتركز شركة يوندي على تطوير منصات الإنترنت الصناعية وإنشاء تطبيقات SaaS وخدمات التحول الرقمي للمصنعين.

الحلول الرقمية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم

استجابةً لمبادرة سياسة وطنية لتعزيز التحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، كلف مكتب الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في شنتشن شركة يوندي ببناء منصة خدمات رقمية شاملة، حيث تُعدّ شنتشن من بين 30 مدينة على مستوى البلاد اختارتها وزارة المالية ووزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات لتجربة التحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

تشو يوي، الرئيس التنفيذي لشركة يوندي، في مقابلة مع صحفيي صحيفة شنتشن ديلي.

صرحت تشو يوي، الرئيس التنفيذي لشركة يوندي، بأن المنصة مصممة لضمان توجيه الدعم الحكومي بكفاءة إلى الشركات المؤهلة. تخضع الشركات المسجلة لتشخيص رقمي عبر المنصة لتحديد معوقات التطوير المتعلقة بالإنتاج، واستهلاك الطاقة، والمخزون، والإدارة. وبالتالي تساعد المنصة في ربط الشركات بمقدمي الخدمات الرقمية المناسبين.

تضم المنصة 119 مقدم الخدمات في شنتشن، بما في ذلك يوندي، وتتيح للشركات الوصول إلى مجموعة من المنتجات الرقمية التي تتميز بأنها "صغيرة، سريعة، دقيقة، ومنخفضة التكلفة، "، بالإضافة إلى عرض السعر وخيارات الخدمات. وقالت تشو إن المنصة لديهم، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، قادرة على إعداد تقرير تشخيصي في غضون ست ساعات، على عكس التشخيصات التقليدية للمؤسسات، التي تتطلب عادةً تقييمًا من خبراء في الموقع وأسبوعًا لإعداد التقارير.

خلال عملية التشخيص، يساعد فريق يوندي الشركات على إكمال استبيانات خاصة بالقطاع. تُقسّم هذه الاستبيانات، وفقًا للمعايير الوطنية، إلى 10 فئات صناعية، وتُطابق معايير الرقمنة الصينية. بعد إكمالها، تُصدر المنصة تقريرًا تلقائيًا، مما يُحسّن بشكل كبير من كفاءة مرحلة التشخيص.

كما تقدم المنصة، بناءً على تقرير التقييم، توصيات بشأن المنتج أو الحل الذي يجب استخدامه لمعالجة التحديات المحددة التي تواجهها المؤسسة، وبالتالي تسهل مطابقة العرض والطلب للمساعدة في إكمال عملية التحول، بما في ذلك التقدم بطلب للحصول على إعانات حكومية.

تقدم تشو لصحفيي صحيفة شنتشن ديلي بعض حقوق النشر وبراءات الاختراع التي حصلت عليها الشركة.

لقد تم استخدام نظام تشخيص المؤسسات المدعوم بالذكاء الاصطناعي خارج المنصة أيضًا، ليخدم مؤسسات في جميع أنحاء البلاد، مثل تشجيانغ وتيانجين وهوبي. وصرحت تشو بأن شركتها أنجزت 3000 تشخيص رقمي للمؤسسات في مقاطعة قوانغدونغ بين مارس وأبريل من هذا العام. وحتى الآن، تم تقييم حوالي 19000 مؤسسة في مقاطعات قوانغدونغ وفوجيان وخنان وشاندونغ ومناطق أخرى باستخدام هذا النظام.

أدوات رقمية منخفضة التكلفة

من أهم العوائق أمام التحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ارتفاع التكاليف الأولية وعدم استقرار عوائد الاستثمار. قد يكلف نظام تنفيذ التصنيع التقليدي (MES) مئات الآلاف من اليوانات، مما يجعله بعيدًا عن متناول العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. 

يقدم يوان كاي، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة يودي، لصحفية شينتشين ديلي منتجات الشركة.

قال يوان كاي، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة يوندي، إنه من أجل خفض التكاليف وتحسين الكفاءة، طورت شركة يوندي تطبيق SaaS منخفضة التكلفة، "يوندي شياوباو"، المصمم خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في صناعة التصنيع.

يدعم تطبيق يوندي، الذي لا يتجاوز سعره 20 ألف يوان (2800 دولار أميركي)، مهام إدارة الإنتاج، بما في ذلك إدارة الطلبات، وجدولة الإنتاج، وتتبع التقدم، ومحاسبة الأداء.

على سبيل المثال، أظهرت دراسة حالة لمصنع إضاءة أن التطبيق ساهم في تحسين كفاءة توصيل الطلبات بنسبة 30% وخفض تكاليف الإدارة بنسبة 20%. وقد حاز التطبيق على جائزة "أفضل تطبيق منصة إنترنت صناعي لعام 2022" من وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات، كما حاز على لقب "المنتج النموذجي للتحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لعام 2023".

وكلاء الذكاء الاصطناعي

إلى جانب الرقمنة التشغيلية، أطلقت شركة يوندي منصة "Doctor Dee AI" التي تُزود الشركات بشخصية رقمية مُعززة بالذكاء الاصطناعي تُعرف باسم وكيل "Xiao Dee". صُممت هذه الشخصية الرقمية لدعم جهود التسويق والتفاعل مع العملاء من خلال توفير جلسات أسئلة وأجوبة تفاعلية، والعمل كمتحدث رقمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتمثيل مختلف أدوار الشركة عبر قنوات المبيعات والخدمات.

تدعم شخصية وكيل الذكاء الاصطناعي هذه الشركات، وخاصةً تلك التي تسعى للتوسع في الأسواق الخارجية، من خلال تقديم عروض مُصممة خصيصًا للمنتجات، وتعزيز تأثير العلامة التجارية، وتمكين التفاعل المباشر مع العملاء. يتجه حوالي ثلث عملاء شركة يوندي نحو التصدير، مما يجعل هذه الميزة ذات أهمية خاصة لجهود التوسع الدولي.

على سبيل المثال، شركة مقرها شنتشن اعتمدت سابقًا على تتبع الطلبات يدويًا وتوصيات الأصدقاء. بعد اعتمادها على وكيل يوندي الذكي المزود بالذكاء الاصطناعي في أوائل عام 2024، شهدت الشركة زيادة ملحوظة في استفسارات الأعمال الواردة عبر قنوات التواصل الجديدة. ومثّل هذا تحسنًا واضحًا باستثمار متواضع نسبيًا تجاوز 10000 يوان، وفقًا لتشو.